Nachfolgend laden wir Sie ein, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen, die den Kauf von Produkten von Felizhair SL über diese Website regeln. In diesem Sinne stellt die Nutzung dieser Website Ihre Zustimmung zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar. Wenn Sie jedoch Fragen dazu haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

1. UNSERE DATEN

Die folgenden Bedingungen regeln den Verkauf der auf dieser Website präsentierten Produkte durch:

Felizhair S. L.
Ma del Moro 5
07012 Palma de Mallorca Palma deMallorca
Balearische Inseln (Spanien)
E-Mail: info@felizhair. es
Tel. 971729196
ES B57928277
IBAN: ES6101280581270100059764
BIC: BKBKESMMXXX

2. VERTRAG
2.1 Verfügbarkeit des Dienstes

Indem Sie eine Bestellung bei Felizhair S.L. aufgeben, stellen Sie sicher, dass Sie über 18 Jahre alt sind.
Die angebotenen Produkte werden in Spanien und Portugal vertrieben (mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla).
Personen mit Wohnsitz außerhalb dieser Länder können nur dann vom Online-Kaufservice dieser Website profitieren, wenn sich die Lieferadresse der Bestellung in einem der oben genannten Länder oder Gebiete befindet.
2.2 Kaufgarantien

Die auf dieser Website angebotenenArtikel werden von den folgenden Daten begleitet:

Elementname
Bilder des Artikels
Artikelbeschreibung
Zusammensetzung
Preis

Sonderangebote, Aktionen oder Rabatte gelten bis zum angegebenen Datum oder bis zum Ende der Lagerhaltung.
Die rechtliche Garantie für die von Felizhair S. L. angebotenen Produkte ist in der Gesetzesverordnung1/2007 vom 16. November festgelegt, die den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer genehmigt.

2.3 Kaufabwicklung

Die Artikel, die Sie kaufen möchten, müssen ausgewählt und durch Anklicken des entsprechenden Symbols in den Warenkorb gelegt werden.
Der Warenkorb enthält die Referenz des ausgewählten Artikels, seinen Namen und Preis in der entsprechenden Währung(inklusive Steuern). Der angegebene Preis beinhaltet nicht den Transport, dessen Preise je nach gewählter Versandart variieren.
Um einen Kauf tätigen zu können, werden die persönlichen Daten des Benutzers benötigt, die in unserer Datenbank aufgenommen werden, um die Bestellung bearbeiten zu können und das Abschließen von Neukäufen über die Webseite zu erleichtern. Die von den Nutzern zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen unserer rechtlichen Hinweise behandelt. Der Nutzer hat jederzeit Zugang zu den angegebenen personenbezogenen Daten und den Informationen über die getätigten Bestellungen.
Felizhair S. L. erinnert die Benutzer daran, dass personenbezogene Daten genau angegeben werden müssen, um Verwechslungen oder Vorfälle beim Versand der gekauften Artikel zu vermeiden. Darüber hinaus erhält der Nutzer auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers per Post und, oder SMS Informationen und Veröffentlichungen über Felizhair S. L.
Nach Abschluss der Bestellung und vor dem Absenden der Bestellung, erhält der Nutzer eine Zusammenfassung der Bestellung, in der der Kaufgegenstand, sein Gesamtpreis (einschließlich Transport und Steuern) mit den einzelnen Konzepten und die Versanddetails der Bestellung aufgeführt sind, sodass der Nutzer die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche mit dem Ausdruck ‚Pay“; bestätigen kann.
Einkäufe können per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Visa Electron undMasterCard), Paypal, Banküberweisung oder Nachnahme (6% mehr) bezahlt werden. Andere als die in diesen Verkaufsbedingungen ausdrücklich vorgesehenen Zahlungsarten werden nicht akzeptiert. Bei Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Abbuchung online, d. h. in Echtzeit über das Payment Gateway des entsprechenden Finanzinstituts, nachdem überprüft wurde, dass die vom Nutzer übermittelten Daten korrekt sind. Bei Zahlungen per Banküberweisung, nachdem überprüft wurde, dass der Betrag eingegangen ist, bearbeiten wir Ihre Bestellung. Für Nachnahmezahlungen werden zusätzlich 6% der Provision des Kurierunternehmens berechnet.
Sobald die Transaktion bestätigt wurde, wird die Bestellnummer über die Website selbst mitgeteilt, so dass der Benutzer dieTransaktion jederzeit und vom Computer aus überwachen kann.
An die vom Nutzer angegebene Adresse wird auch eine E-Mail mit einer Beschreibung der Bestellung und den angegebenen personenbezogenen Daten geschickt. Der Nicht-Empfang dieser Nachricht kann auf ein vorübergehendes Problem der Kommunikation im Netzwerk oder auf einen Schreibfehler in Richtungerleichterter elektronischer Post zurückzuführen sein.
In beiden Fällen empfiehlt Felizhair S. L. dem Nutzer, sich mit Felizhair S. L. in Verbindung zu setzen.

2.4 Verfügbarkeit von Produkten

Wenn wir zum Zeitpunkt der Bestellungfeststellen, dass sich in unseren Lagern kein Bestand von einem der in der Bestellung enthaltenen Produkt befindet, wird Felizhair S. L. versuchen, diesen zu finden. Ist dies nicht möglich, wird der Kunde unverzüglich informiert. Darüber hinaus wird der Betrag des abgeholten und nicht versandten Artikels in den folgenden Tagen an den Kunden mit dem gleichen Zahlungsmittel wie beim Kauf bezahlt. Oder es wird innerhalb von maximal 14 Tagen verschickt oder ein anderer Artikel im gleichen Wert gesendet.

3. PREIS UND ZAHLUNG
3.1 Zahlung und Währung

Die Preise auf dieser Website sind in Euro angegeben.
3.2 Mehrwertsteuer

Felizhair S. L. ist nach dem Mehrwertsteuergesetz verpflichtet, diese Steuer auf alle in Spanien gelieferten Produkte zum jeweils gültigen Satz zu erheben.
3.3 Zahlungsarten

Felizhair S. L. akzeptiert nur Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte (Visa, VisaElectron oder MasterCard), Paypal, Banküberweisung oder Nachnahme (6%mehr). Bei Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Abbuchung online, d. h. in Echtzeit über das Payment Gateway des entsprechendenFinanzinstituts, nachdem überprüft wurde, dass die vom Nutzer übermittelten Daten korrekt sind. Bei Zahlungen per Banküberweisung, nachdem überprüft wurde, dass der Betrag eingegangen ist, bearbeiten wir Ihre Bestellung. FürNachnahmezahlungen werden zusätzlich 6% der Provision des Kurierunternehmens berechnet.
3.4 Kauflimit

Felizhair S. L. erlaubt nicht den Kauf von Produkten für den späteren Wiederverkauf. Insofern dürfen keine Einkäufe von mehr als 750 EUR oder mit mehr als 20 Artikeln getätigt werden. Kunden, die daran interessiert sind, Einkäufe zu tätigen, die diesen Betrag oder diese Menge für andere Zwecke als den Weiterverkauf überschreiten, sollten sich an den Kundendienst wenden, wo sie über die verschiedenen Möglichkeiten informiert werden, den gewünschten Kauf durchzuführen.

4. BEDINGUNGEN FÜR DEN UMTAUSCHUND/ODER DIE RÜCKGABE

Im Falle einer Rücksendung aufgrund eines Fehlers von Felizhair S. L. oder aufgrund eines fehlerhaften Produkts ist es Felizhair S. L. , die ihre Agentur schickt, um das Produkt abzuholen, ohne dass dem Käufer Kosten entstehen.
4.1 Bedingungen für die Rücksendung

Um eine Rücksendung vornehmen zu können, darf das Produkt nicht verwendet werden.
Muss in der Originalverpackung geliefert werden.
Das Produkt muss während desTransports gut geschützt sein.

4.2 Kontaktdaten für Rücksendungen

Für alle Fragen im Zusammenhang mit Rücksendungen können Sie uns unter 971729196 oder info@felizhair.es, Montag bis Freitag, von 9:30h bis 19:30h.
4.3 Kosten der Rücksendung

Wenn der Grund für die Rücksendung ein Fehler seitens Felizhair S. L. oder derErhalt eines fehlerhaften Produkts ist, entstehen dem Käufer durch die Rücksendung keine Kosten.

Wenn es hingegen der Käufer ist, der sein Interesse an der Rücksendung des Produkts bekundet (z. B. weil es nicht das ist, was er erwartet hat oder einfach weil es nicht mehr nützlich ist), ist es der Käufer, der die Transportkosten tragen muss, damit es bei Felizhair S. L. ankommt.

In diesem zweiten Fall ist es sehr wichtig, dass alle Bedingungen für die Rücksendung erfüllt sind, insbesondere, dass sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet, da sonst die Rücksendung nicht akzeptiert werden kann.

Sobald in unseren Einrichtungen überprüft wurde, dass sich das zurückzugebendeProdukt in einwandfreiem Zustand befindet, geben wir den entsprechenden Betrag per Banküberweisung oder Paypal zurück oder tauschen das Produkt gegen ein anderes mit dem gleichen Wert aus.

Wenn das Produkt verwendet wurde oder in verschlechtertem Zustand in unseren Besitz gelangt, werden wir den Käufer kontaktieren, um ihm die Höhe der Wertminderung mitzuteilen.

5. RÜCKTRITTSRECHT

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurück zu treten. Die Widerrufsfrist läuft 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware kauft. Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn es nach der Lieferung entsiegelt wurde. Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist es erforderlich, uns die Entscheidung über den Rücktritt vom Vertrag durch eine eindeutige Erklärung (z. B. einen Brief per Post, Faxoder E-Mail) mitzuteilen:

Felizhair S. L.
Ma del Moro 5
07012 Palma de Mallorca

Balearen
971729196
E-Mail info@felizhair. es

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist übermittelt wird.

Folgen des Rücktritts
Im Falle des Rücktritts werden wir dem Kunden alle nach dem Kauf erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach dem Datum, an dem uns die Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt wird, zurückerstatten.
Wir werden eine solche Rückerstattung mit den gleichen Zahlungsmitteln vornehmen, die der Kunde für die ersteTransaktion verwendete, sofern der Kunde nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben hat. In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Kosten.
Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder bis der Kunde die Rückgabe der Ware nachgewiesen hat, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem er uns seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitteilt, an uns zurückzugeben oder direkt an uns zu liefern. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden. Um die Rücksendung der Ware vornehmen zu können, kann der Kunde die Rücksendung per Post nutzen, was zusätzliche Kosten verursacht, die der Kunde zu tragen hat.